Servicio de Internet
Artículo 2.1.10.8 y 2.1.10.9 de la Resolución 5111 de 2017
A- La velocidad contratada
B- Características y condiciones para acceder a los servicios de controles parentales
C-Mediciones de los indicadores de calidad del servicio
D-Prácticas de gestión de tráfico
E-Indicadores de satisfacción en la atención al usuario
Normativa Legal Colombia en telefonía celular
A- Información legal
B- Politica de tratamiento de datos personales
C- Términos y condiciones generales del servicio móvil prepago
D- Términos y condiciones de uso de la web
E- Términos y condiciones de la oferta de paquetes